Tietosuojaseloste

Päivitetty viimeksi: 4.10.2026

Casemira.com ylläpitää tätä verkkokauppaa ja tätä verkkosivustoa sekä kaikkia niihin liittyviä tietoja, sisältöjä, toimintoja, työkaluja, tuotteita ja palveluja tarjotakseen sinulle asiakkaana yksilöllisen ostokokemuksen (jäljempänä ”palvelut”). Casemira.com on Shopify-alustalla toimiva verkkokauppa, ja Shopifyn avulla voimme tarjota sinulle palvelut. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käytät palveluja, teet ostoksen tai muun kaupan tai olet meihin muuten yhteydessä. Jos yleisten sopimusehtojemme ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriita, henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen sovelletaan tätä tietosuojaselostetta.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Kun käytät palvelujamme, vahvistat lukeneesi tämän tietosuojaselosteen ja ymmärtäväsi, miten keräämme, käytämme ja luovutamme tietojasi siinä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai johonkin toiseen henkilöön. Henkilötietoja eivät ole tiedot, jotka on kerätty nimettöminä tai muutettu sellaiseen muotoon, ettei niiden perusteella voida tunnistaa sinua eikä niitä voida kohtuudella yhdistää sinuun. Riippuen siitä, miten käytät palveluja ja missä asut, ja siinä määrin kuin sovellettava lainsäädäntö sallii tai edellyttää, voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien niistä tehtyjä päätelmiä:

• Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Maksutiedot, kuten luottokortin, pankkikortin ja pankkitilin numerot, maksukorttien tiedot, pankkitilin tiedot, maksutapahtumien tiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksuun liittyvät tiedot.
• Asiakastilin tiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Ostotiedot, kuten tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat ostoksesi.
• Viestintäsi kanssamme, kuten tiedot, jotka kerrot meille lähettämissäsi viesteissä, esimerkiksi kun lähetät kysymyksen asiakaspalveluumme.
• Laitetiedot, kuten tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, kuten tiedot siitä, miten olet vuorovaikutuksessa palvelujen kanssa, esimerkiksi miten ja milloin käytät palveluja.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, käytät palveluja, olet yhteydessä meihin tai annat meille henkilötietojasi muulla tavoin;
• Automaattisesti palvelujen kautta, esimerkiksi laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palvelujamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme, esimerkiksi kun käytämme niitä tiettyjen tekniikoiden toteuttamiseen ja kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet kanssamme tekemisissä ja mitä palveluja käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelujen tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palvelut, erityisesti täyttääksemme kanssasi tekemämme sopimuksen, käsitelläksemme maksusi ja tilauksesi, muistaaksemme mieltymyksesi ja sinua kiinnostavat tuotteet, lähettääksemme sinulle tiliisi liittyviä ilmoituksia, käsitelläksemme ostot, palautukset, vaihdot ja muut toimenpiteet, luodaksemme, ylläpitääksemme ja hallinnoidaksemme tiliäsi, järjestääksemme toimitukset, helpottaaksemme mahdollisia palautuksia ja vaihtoja, antaaksemme sinun julkaista arvosteluja sekä luodaksemme sinulle yksilöllisen ostokokemuksen, esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen siihen, että palvelut vastaavat paremmin tarpeitasi ja kehittyvät.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointiin ja myynninedistämiseen, esimerkiksi lähettääksemme sinulle markkinointi-, mainos- ja tarjousviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttääksemme sinulle tuotteiden tai palvelujen verkkomainoksia palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, muun muassa aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun palveluissa tapahtuvan toimintasi perusteella.
• Turvallisuus ja petosten estäminen. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, vilpillisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen sekä palvelujemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää palveluja ja luoda tilin, vastaat itse tilisi kirjautumistietojen pitämisestä luottamuksellisina. Suosittelemme painokkaasti, ettet kerro käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenellekään.
• Yhteydenpito sinuun. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen, kysymyksiisi vastaamiseen, toimivan palvelun tarjoamiseen ja asiakassuhteemme ylläpitämiseen.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä tai vastataksemme lainmukaisiin viranomais- ja oikeusmenettelyihin, kuten lainvalvonta- tai muiden viranomaisten pyyntöihin, tutkiaksemme mahdollisia tai vireillä olevia riita-asioita ja muita oikeudenkäyntejä tai osallistuaksemme niihin ja niihin liittyvään todisteiden esittämiseen sekä valvoaksemme ehtojemme ja käytäntöjemme noudattamista ja tutkiaksemme niiden mahdollisia rikkomuksia.

Tekoälytyökalut (”Vision & neuvonta”)

Tarjoamme sinulle kaksi vapaaehtoista työkalua, jotka käsittelevät valokuvaasi tekoälyn avulla. Voit itse päättää, käytätkö niitä.

• Visualisointityökalu (”Katso matto kotonasi”). Lähetät meille valokuvan kodistasi, ja tekoälymalli luo kuvan, jossa matto näkyy tilassasi.
• Henkilökohtainen neuvontatyökalu. Vastaat lyhyeen kyselyyn ja voit halutessasi lähettää valokuvan; tekoälymalli analysoi tilasi ja ehdottaa sinulle sopivia mattoja.

Käsiteltävät tiedot. Vapaaehtoisesti lähettämäsi valokuva tai valokuvat, vastauksesi kyselyyn (huoneen tyyppi, tyyli- ja värimieltymykset, onko kotona lemmikkejä tai lapsia), sähköpostiosoitteesi, jos päätät antaa sen, sekä pyyntösi käsittelyyn tarvittavat tekniset tiedot (mukaan lukien IP-osoitteesi, jota käytetään tietoturvan varmistamiseen).

Käyttötarkoitus. Käytämme tietoja tarjotaksemme sinulle valitsemasi työkalun mukaan visualisoinnin ja/tai henkilökohtaisia neuvoja. Valokuviasi ei koskaan käytetä mainontaan eikä tekoälymallien kouluttamiseen.

Käsittelyn oikeusperuste. Oikeutettu etumme (EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679, jäljempänä tietosuoja-asetus, 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) tarjota sinulle pyytämäsi toiminto; voit milloin tahansa vastustaa tätä käsittelyä. Jos annat meille sähköpostiosoitteesi saadaksesi vinkkejämme ja tarjouksiamme, tämä suoramarkkinointia varten tehtävä käsittely perustuu suostumukseesi (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta), jonka voit peruuttaa milloin tahansa (voit poistua postituslistalta yhdellä napsautuksella).

Tärkeä suositus. Lähetä meille vain valokuvia tilastasi, joissa ei ole tunnistettavia henkilöitä eikä arkaluonteisia tietoja (asiakirjoja tai asioita, joista voi päätellä mielipiteitä, vakaumuksia tai terveyteen liittyviä tietoja), äläkä lataa toisesta henkilöstä otettua valokuvaa ilman hänen lupaansa. Työkaluja ei ole tarkoitettu alle 15-vuotiaille.

Palveluntarjoajat ja henkilötietojen käsittelijät. Käytämme seuraavia henkilötietojen käsittelijöitä, ja jokaisen kanssa on tehty tietosuoja-asetuksen 28 artiklan mukainen sopimus:

• Google (Gemini-teknologiat, mukaan lukien ”Nano Banana”) analysoi kuvan ja luo visualisoinnin; kyseessä on yrityksille tarkoitettu palvelu, jossa Google ei käytä tietojasi mallien kouluttamiseen;
• Render tarjoaa sovelluksemme palvelintilan (Euroopan unionissa);
• Resend lähettää sisäiset toimintaraporttimme;
• Klaviyo hallinnoi sähköpostiviestintäämme (jos annat meille sähköpostiosoitteesi);
• Shopify tarjoaa verkkokaupan palvelintilan.

Siirrot Euroopan unionin ulkopuolelle. Osa palveluntarjoajista (Google, Resend, Klaviyo) käsittelee tietoja Yhdysvalloissa. Nämä siirrot toteutetaan tietosuoja-asetuksen V luvun mukaisesti EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen (EU-US Data Privacy Framework) ja/tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeiden (komission täytäntöönpanopäätös (EU) 2021/914) perusteella.

Säilytysaika. Valokuviasi ja luotuja visualisointeja säilytetään vain niin kauan kuin palvelun kannalta on ehdottoman välttämätöntä, ja ne poistetaan viimeistään 24 tunnin kuluessa. Sähköpostiosoitettasi, jos olet antanut sen, säilytetään markkinointiviestintäämme sovellettavan säilytysajan mukaisesti.

Oikeutesi. Voit käyttää oikeuksiasi saada pääsy tietoihisi, oikaista ja poistaa ne, rajoittaa niiden käsittelyä ja vastustaa käsittelyä sekä peruuttaa suoramarkkinointia varten antamasi suostumuksen kirjoittamalla meille osoitteeseen contact@casemira.com.

 

Chat-avustaja

Chat-avustaja perustuu tekoälymalliin ja vastaa kysymyksiisi tuotteistamme, tilauksistasi, toimituksesta, palautuksista ja mattojen hoidosta. Sen käyttö on täysin vapaaehtoista: se käynnistyy vain, jos kirjoitat sille.

Mitä kerromme heti ensimmäisessä näkymässä

Avustajan viestikentän alla kerrotaan, että kyseessä on tekoäly, tekoälysäädöksen eli asetuksen (EU) 2024/1689 50 artiklan mukaisesti.

Käsiteltävät tiedot

Kirjoittamiesi viestien ja sinulle annettujen vastausten sisältö; satunnaisesti luotu tekninen keskustelutunniste, jota ei ole yhdistetty henkilöllisyyteesi; sivuston sivu, jolta kirjoitat; sekä IP-osoitteestasi muodostettu yksisuuntainen kryptografinen tiiviste, jota käytetään ainoastaan tunnittaisen viestimäärän rajoittamiseen ja väärinkäytösten estämiseen. Itse IP-osoitettasi ei säilytetä.

Emme pyydä sinulta nimeä, sähköpostiosoitetta tai mitään asiakastilin tietoja avustajan käyttöä varten. Jos kerrot viestissä oma-aloitteisesti sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron tai tilausnumeron, ne poistetaan sisällöstä automaattisesti ennen tallentamista; muut tiedot, jotka päätät kirjoittaa (esimerkiksi etunimesi), voivat sen sijaan jäädä säilytettävään sisältöön. Suosittelemme, ettet lähetä tämän kanavan kautta arkaluonteisia tietoja, pankkitietoja tai henkilöllisyysasiakirjoja: kirjoita tällaisissa asioissa meille osoitteeseen contact@casemira.com.

Avustajalle näytetyt kuvat

Voit halutessasi näyttää huoneesi avustajalle liittämällä viestiin kuvan (enintään kolme keskustelua kohden). Kuva pienennetään selaimessasi ennen lähettämistä, sitä käsitellään vain vastauksen laatimisen ajan, ja sen jälkeen se korvataan lyhyellä tekstimerkinnällä: kuvaa ei koskaan tallenneta, ei säilytettävään keskusteluun, ei sisäisiin työkaluihimme eikä mihinkään muualle. Siitä ei jää yhtään kopiota. Avustajan ohjeet myös kieltävät sitä kommentoimasta kuvassa mahdollisesti näkyviä henkilöitä.

Käyttötarkoitus

Käytämme tietoja vastataksemme sinulle reaaliajassa, parantaaksemme vastausten laatua ja estääksemme palvelun väärinkäytön.

Käsittelyn oikeusperuste

Oikeutettu etumme (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) tarjota sinulle asiakastukea verkossa ja suojata palveluamme. Voit milloin tahansa vastustaa tätä käsittelyä kirjoittamalla meille osoitteeseen contact@casemira.com; voit myös yksinkertaisesti jättää avustajan käyttämättä ja ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse.

Keskustelujasi ei käytetä tekoälymallien kouluttamiseen.

Palveluntarjoajat ja henkilötietojen käsittelijät

Jokaisen kanssa on tehty tietosuoja-asetuksen 28 artiklan mukainen sopimus:

- Anthropic (Claude-malli): vastausten tuottaminen; ohjelmointirajapinnan (API) kautta välitettyjä tietoja ei käytetä sen mallien kouluttamiseen;

- Cloudflare: avustajan palvelintila ja keskustelujen väliaikainen säilytys;

- Shopify: palvelintila verkkokaupalle, jossa avustaja näkyy.

Siirrot Euroopan unionin ulkopuolelle

Anthropic ja Cloudflare käsittelevät tietoja Yhdysvalloissa. Nämä siirrot toteutetaan tietosuoja-asetuksen V luvun mukaisesti EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen (EU-US Data Privacy Framework) ja/tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeiden (komission täytäntöönpanopäätös (EU) 2021/914) perusteella.

Säilytysaika

Keskustelun sisältöä säilytetään 90 päivää viimeisestä viestistä, minkä jälkeen se poistetaan automaattisesti. Ennen tallentamista viesteistäsi poistetaan automaattisesti niissä mahdollisesti olevat sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot ja tilausnumerot: säilytetty keskustelu auttaa meitä ymmärtämään esitettyjä kysymyksiä ja parantamaan palvelua, ei tunnistamaan sinua. Tämä poisto ei koske yhteystietoja, jotka jätät vapaaehtoisesti, jotta ottaisimme sinuun yhteyttä: ne säilytetään erikseen jäljempänä kohdassa ”Yhteydenottopyynnöt” kuvatulla tavalla. Tämän säilytysajan ansiosta voimme seurata palvelun laatua kokonaisen vuosineljänneksen ajan; sen jälkeen keskustelua ei enää ole olemassa eikä sitä voida luovuttaa.

Viestimäärän rajoittamiseen käytettävä IP-osoitteen tiiviste vanhenee noin tunnin kuluttua. Jos avustaja ei osannut vastata, pelkkää kysymystä säilytetään kolmetoista kuukautta, jotta tiimimme voi vastata siihen; se erotetaan kaikista muista tiedoista.

Lisäksi säilytämme kolmentoista kuukauden ajan nimettömiä tilastoja (kuinka moni kysymys koskee kokoa, hoitoa tai toimitusta, millä sivulla ja minkä tyyppiseltä laitteelta), jotta voimme verrata kutakin sesonkia edelliseen ja täydentää tuotesivujamme ja ohjesivujamme. Näitä tilastoja ei yhdistetä kehenkään. Säilytämme saman ajan myös muutamia todellisia kysymysmuotoiluja esimerkkeinä: niistä poistetaan samat tiedot samalla tavalla ennen tallentamista, joten niistä ei voi tunnistaa ketään. Päivittäiset käyttölaskurit ovat koostetietoja, eikä niidenkään perusteella voi tunnistaa ketään.

Jos kerrot meille, oliko vastaus sinulle hyödyllinen vai ei, tätä palautetta säilytetään kuusi kuukautta ilman mitään henkilöllisyyteen liittyviä tietoja: sitä käytetään ainoastaan vastausten ja kyseisten sivujen parantamiseen.

Palvelun hyödyllisyyden mittaaminen

Kun avustajan kanssa käydyn keskustelun jälkeen tehdään tilaus, kirjaamme tilauksen summan keskustelun teknisen tunnisteen yhteyteen, jotta tiedämme, onko palvelusta todella hyötyä. Tähän yhdistämiseen ei käytetä mitään henkilöllisyyteen liittyviä tietoja: ei nimeä, osoitetta, sähköpostiosoitetta eikä ostoskorin sisältöä. Tulos kootaan päivittäin, yksilöllisiä profiileja ei muodosteta eikä sinua koskevia automaattisia päätöksiä tehdä. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) mitata käyttämämme työkalun tehokkuutta.

Yhteydenottopyynnöt

Voit pyytää avustajan kautta, että otamme sinuun yhteyttä: joko tähän tarkoitetulla lomakkeella tai jättämällä sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi suoraan keskusteluun, tyypillisesti silloin, kun avustaja ei tiedä vastausta ja ehdottaa tätä. Tällöin keräämme ilmoittamasi yhteystiedon, nimesi, jos olet kertonut sen, sekä pyyntösi aiheen; keskustelun sisältö välitetään pyynnön mukana asiakaspalvelullemme, jotta sinun ei tarvitse selittää kaikkea uudelleen. Avustaja ei koskaan pyydä yhteystietojasi omasta aloitteestaan: sinä päätät aina itse, jätätkö ne.

Näitä tietoja käytetään ainoastaan siihen, että otamme sinuun yhteyttä: niitä ei siirretä mihinkään markkinointityökaluun eikä käytetä muihin kaupallisiin tarkoituksiin. Käsittely perustuu tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan, joka koskee rekisteröidyn pyynnöstä ennen sopimuksen tekemistä toteutettavia toimenpiteitä. Yhteystietojasi säilytetään 90 päivää, jotta voimme käsitellä pyyntösi ja säilyttää siitä merkinnän, minkä jälkeen ne poistetaan. Sitoudumme vastaamaan sinulle 24 tunnin sisällä arkipäivisin. Palvelemme suomeksi sähköpostitse, joten suosittelemme jättämään sähköpostiosoitteesi. Voit milloin tahansa pyytää näiden tietojen poistamista kirjoittamalla osoitteeseen contact@casemira.com.

Tallennus laitteellesi

Avustaja ei käytä evästeitä. Se tallentaa teknisen keskustelutunnisteen selaimesi istuntomuistiin (session storage) vasta ensimmäisen viestisi jälkeen, ja tunniste poistuu, kun suljet välilehden.

Oikeutesi

Voit käyttää oikeuksiasi saada pääsy tietoihisi, oikaista ja poistaa ne, rajoittaa niiden käsittelyä ja vastustaa käsittelyä kirjoittamalla meille osoitteeseen contact@casemira.com. Koska keskusteluja säilytetään 90 päivää, keskustelua koskevan pyynnön on saavuttava meille tämän ajan kuluessa, jotta voimme löytää keskustelun; kerro meille mahdollisuuksien mukaan keskustelun päivä ja likimääräinen kellonaika.

Alaikäiset

Avustajaa ei ole tarkoitettu alle 15-vuotiaille.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutetuista syistä ja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Voimme luovuttaa tietoja esimerkiksi seuraavasti:

• Shopifylle, palveluntarjoajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat palveluja puolestamme (esimerkiksi tietotekniikan hallinta, maksujen käsittely, data-analyysi, asiakaspalvelu, pilvitallennus sekä tilausten käsittely ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneille, jotta voimme tarjota sinulle markkinointipalveluja ja näyttää sinulle mainoksia. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan kolmansien osapuolten palveluissa näytettävää yksilöllistettyä mainontaa, joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiaiden verkkokaupoissa ja eri verkkosivustoilla. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme jaa sinua koskevia tietoja tarkoituksena näyttää sinulle kohdennettuja mainoksia ja markkinointisisältöä, jotka perustuvat verkkotoimintaasi eri kauppiaiden verkkokaupoissa ja eri verkkosivustoilla. Voit käyttää oikeuttasi vastustaa tällaista käyttöä täällä.
• Kun annat meille ohjeen, esität pyynnön tai muulla tavoin suostut tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai kun käytät sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Konserniyhtiöillemme tai muutoin konsernimme sisällä.
• Liiketoimintajärjestelyn, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (erityisesti vastauksena haasteisiin, etsintälupiin tai vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien sopimusehtojen tai käytäntöjen täytäntöön panemiseksi sekä palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai kolmansien osapuolten oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhteemme Shopifyhin

Palvelut toimivat Shopifyn alustalla, ja Shopify kerää ja käsittelee henkilötietoja siitä, miten käytät palveluja, voidakseen tarjota ja parantaa niitä. Palveluihin syöttämäsi tiedot välitetään Shopifylle ja jaetaan sen kanssa sekä sellaisten kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muussa maassa kuin asuinmaassasi, jotta palveluja voidaan tarjota sinulle ja parantaa. Lisäksi käytämme liiketoimintamme suojaamiseksi, kehittämiseksi ja parantamiseksi tiettyjä Shopifyn laajennettuja toimintoja, joissa hyödynnetään tietoja vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden laajennettujen toimintojen tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify on henkilötietojesi rekisterinpitäjä, ja se vastaa myös pyyntöihisi, jotka koskevat oikeuksiesi käyttämistä henkilötietojesi tällaisen käytön osalta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, ja oikeuksistasi saat Shopifyn kuluttajia koskevasta tietosuojaselosteesta. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia täällä: Shopifyn tietosuojaportaali.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palveluissa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita emme hallitse, suosittelemme tutustumaan niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöihin sekä muihin käyttöehtoihin. Emme takaa näiden sivustojen tietosuojaa tai tietoturvaa emmekä vastaa niistä emmekä sivustoilla olevien tietojen paikkansapitävyydestä, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisilla tai osittain julkisilla alueilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat myös näkyä muille palvelujen käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille, eikä niiden käyttöä ole rajoitettu meidän eikä kolmansien osapuolten osalta. Se, että sisällytämme tällaisia linkkejä, ei sellaisenaan tarkoita, että hyväksyisimme näiden alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, ellei palveluissa toisin mainita.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole asuinmaasi lainsäädännön mukaan täysi-ikäisiä. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit pyytää niiden poistamista ottamalla meihin yhteyttä jäljempänä annettujen yhteystietojen kautta. Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä emme ole tietoisia siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (näiden termien sovellettavassa lainsäädännössä määritellyssä merkityksessä) alle 16-vuotiaita koskevia henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaathan, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai pettämätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitaanko tietoja tilisi hallinnointiin, palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten tai käytäntöjen täytäntöön panemiseen.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla osa alla luetelluista henkilötietojasi koskevista oikeuksista tai ne kaikki. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, niitä voidaan soveltaa vain tietyissä tilanteissa, ja joissakin tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada pääsy tietoihin/oikeus saada tietoa. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta säilyttämiimme henkilötietoihin.
• Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”). Sinulla voi olla oikeus pyytää sinusta säilyttämiemme henkilötietojen poistamista.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää sinusta säilyttämiemme virheellisten henkilötietojen oikaisemista.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista ja pyytää niiden siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja. Voit milloin tahansa lopettaa niiden vastaanottamisen sähköposteissamme olevan peruutuslinkin avulla. Vaikka lopetat markkinointiviestien vastaanottamisen, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin markkinointisähköposteja, esimerkiksi tiliisi tai tekemiisi tilauksiin liittyen.

Voit käyttää näitä oikeuksia palveluissa tätä varten olevien toimintojen kautta tai ottamalla meihin yhteyttä jäljempänä annettujen yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, ja oikeuksista, joita sinulla voi olla, myös Shopifyn käsittelemien tietojen osalta, saat osoitteesta https://privacy.shopify.com.

Oikeuksiesi käyttäminen ei aiheuta sinulle mitään haittaa. Voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä sovellettavan lainsäädännön edellyttämissä tai sallimissa rajoissa. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit valtuuttaa asiamiehen pyytämään oikeuksiesi käyttämistä puolestasi. Ennen kuin hyväksymme asiamiehen pyynnön, pyydämme häntä esittämään todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi viipymättä ja viimeistään kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta tietosuoja-asetuksen 12 artiklan 3 kohdan mukaisesti. Määräaikaa voidaan tarvittaessa jatkaa enintään kahdella kuukaudella pyyntöjen monimutkaisuus ja määrä huomioon ottaen; ilmoitamme sinulle jatkamisesta ja sen syistä kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

Valitukset

Jos haluat tehdä valituksen siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä jäljempänä annettujen yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus riitauttaa päätöksemme ottamalla meihin yhteyttä jäljempänä annettujen yhteystietojen kautta tai tekemällä valituksen asuinmaasi toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Sinulla on joka tapauksessa tietosuoja-asetuksen 77 artiklan mukaisesti oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (www.tietosuoja.fi) tai Ranskan valvontaviranomaiselle CNIL:lle (www.cnil.fr) riippumatta siitä, oletko ottanut ensin yhteyttä meihin. Luettelon Euroopan talousalueen tietosuojaviranomaisista löydät täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaathan, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme hyväksyttyjä siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai tarvittaessa Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen vahvistamia vastaavia sopimuslausekkeita, paitsi jos tiedot siirretään maahan, jonka on todettu takaavan riittävän tietosuojan tason.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta milloin tahansa, esimerkiksi käytäntöjemme muutosten vuoksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärän ja ilmoitamme muutoksista sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, kirjoita meille suomeksi sähköpostitse osoitteeseen contact@casemira.com tai postitse osoitteeseen 20 Avenue des Érables, 35310 Mordelles, Ranska. Sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä tarkoitettu henkilötietojesi rekisterinpitäjä on Casemira.com-verkkokauppaa ylläpitävä RaphCorp, ranskalainen yhden osakkaan yksinkertaistettu osakeyhtiö (SASU), 20 Avenue des Érables, 35310 Mordelles, Ranska.