Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. október 4.

A Casemira.com üzemelteti ezt a webáruházat és ezt a weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, azzal a céllal, hogy Önnek mint vásárlónak személyre szabott vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A Casemira.com a Shopify platformján működő webáruház, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Ez az Adatvédelmi tájékoztató leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és továbbítjuk az Ön személyes adatait, amikor Ön eléri vagy használja a Szolgáltatásokat, vásárol vagy más ügyletet bonyolít, illetve bármilyen más módon kapcsolatba lép velünk. Ha Általános szerződési feltételeink és ez az Adatvédelmi tájékoztató között ellentmondás van, a személyes adatok gyűjtése, kezelése és továbbítása tekintetében ez az Adatvédelmi tájékoztató az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi tájékoztatót. Szolgáltatásaink elérésével és használatával Ön elismeri, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi tájékoztatót, és megértette, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és továbbítjuk az Ön adatait az abban leírtak szerint.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

A „személyes adatok” kifejezésen olyan információkat értünk, amelyek alapján Ön azonosítható, vagy amelyek észszerűen összekapcsolhatók Önnel vagy más személlyel. Nem minősülnek személyes adatnak azok az információk, amelyeket névtelenül gyűjtöttünk, vagy amelyeket úgy tettünk anonimmá, hogy azok alapján Ön nem azonosítható, és nem kapcsolhatók észszerűen Önhöz. Attól függően, hogy Ön hogyan használja a Szolgáltatásokat és hol lakik, valamint az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt mértékben, a személyes adatok alábbi kategóriáit gyűjthetjük vagy kezelhetjük, ideértve az ezekből levont következtetéseket is:

• Elérhetőségi adatok, ideértve az Ön nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét.
• Pénzügyi adatok, ideértve a hitelkártya-, betétikártya- és bankszámlaszámokat, a fizetési kártyákra vonatkozó adatokat, a bankszámlaadatokat, a tranzakciók részleteit, a fizetési módot, a fizetés visszaigazolását és az egyéb fizetési részleteket.
• Fiókadatok, ideértve az Ön felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit, preferenciáit és beállításait.
• Tranzakciós adatok, ideértve azokat a termékeket, amelyeket Ön megtekint, a kosárba tesz, a kívánságlistájára vesz, megvásárol, visszaküld, kicserél vagy amelyekre vonatkozó rendelését lemondja, valamint korábbi tranzakcióit.
• Velünk folytatott kommunikációja, ideértve azokat az információkat, amelyeket a nekünk küldött üzeneteiben megad, például amikor kérdéssel fordul az ügyfélszolgálatunkhoz.
• Eszközadatok, ideértve az Ön eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.
• Használati adatok, ideértve azokat az információkat, amelyek arra vonatkoznak, hogyan használja Ön a Szolgáltatásokat, különösen azt, hogy hogyan és mikor éri el azokat, vagy lép velük interakcióba.

A személyes adatok forrásai

A személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetjük:

• Közvetlenül Öntől, például amikor fiókot hoz létre, eléri vagy használja a Szolgáltatásokat, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon megadja nekünk személyes adatait;
• Automatikusan, a Szolgáltatásokon keresztül, például az Ön eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, illetve weboldalainkat felkeresi, valamint sütik és hasonló technológiák használatával;
• Szolgáltatóinktól, például amikor bizonyos technológiák alkalmazásával bízzuk meg őket, és amikor a nevünkben gyűjtik vagy kezelik az Ön személyes adatait;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

Attól függően, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk, illetve mely Szolgáltatásokat használja, személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk fel:

• A Szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait arra használjuk, hogy nyújtsuk Önnek a Szolgáltatásokat, különösen hogy teljesítsük az Önnel kötött szerződést, feldolgozzuk fizetéseit és rendeléseit, megjegyezzük preferenciáit és az Önt érdeklő termékeket, a fiókjával kapcsolatos értesítéseket küldjünk Önnek, intézzük a vásárlásokat, visszaküldéseket, cseréket és egyéb tranzakciókat, létrehozzuk, fenntartsuk és egyéb módon kezeljük a fiókját, megszervezzük a kiszállítást, megkönnyítsük az esetleges visszaküldéseket és cseréket, lehetővé tegyük, hogy értékeléseket tegyen közzé, és személyre szabott vásárlási élményt alakítsunk ki, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlásával. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását arra is, hogy a Szolgáltatásokat még jobban az Ön igényeihez igazítsuk és fejlesszük.
• Marketing és reklám. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk, például hogy marketing-, reklám- és promóciós üzeneteket küldjünk Önnek e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, és hogy termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó online hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek a Szolgáltatásokban vagy más weboldalakon, többek között a korábban megvásárolt vagy a kosarába tett termékek, valamint a Szolgáltatásokban végzett egyéb tevékenysége alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, csalárd, jogellenes, veszélyes vagy rosszindulatú tevékenység észlelésére, kivizsgálására vagy az ellene való fellépésre, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztonságának megőrzésére használjuk. Ha Ön a Szolgáltatások használata és fiók létrehozása mellett dönt, Ön felel fiókja belépési adatainak bizalmas kezeléséért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát és egyéb belépési adatait senkivel ne ossza meg.
• Kapcsolattartás Önnel. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot biztosítsunk Önnek, válaszoljunk kérdéseire, hatékony szolgáltatást nyújtsunk, és fenntartsuk Önnel üzleti kapcsolatunkat.
• Jogi okok. Személyes adatait arra használjuk, hogy megfeleljünk a hatályos jogszabályoknak, illetve eleget tegyünk a jogszerű eljárásokban hozzánk intézett megkereséseknek, különösen a bűnüldöző szervek vagy más hatóságok megkereséseinek; hogy polgári eljárásban bizonyítási cselekményekben, lehetséges vagy folyamatban lévő jogvitákban, illetve más peres eljárásokban vizsgálatot folytassunk vagy részt vegyünk; valamint hogy érvényt szerezzünk feltételeinknek vagy szabályzatainknak, illetve kivizsgáljuk azok esetleges megsértését.

Mesterséges intelligencián alapuló eszközök („Vision & tanácsadás”)

Két választható eszközt kínálunk Önnek, amelyek mesterséges intelligencia segítségével dolgozzák fel az Ön fényképét. Ön szabadon eldöntheti, hogy használja-e őket.

• Vizualizációs eszköz (a szőnyeg megtekintése az Ön otthonában). Ön elküld nekünk egy fényképet otthona egyik helyiségéről, egy mesterségesintelligencia-modell pedig látványtervet készít arról, hogyan mutatna egy szőnyeg ebben a térben.
• Személyre szabott tanácsadó eszköz. Ön kitölt egy rövid kérdőívet, és ha kívánja, egy fényképet is elküld nekünk; egy mesterségesintelligencia-modell elemzi a teret, és ennek alapján szőnyegeket ajánl Önnek.

Kezelt adatok. Az Ön által önként megküldött fénykép(ek), a kérdőívre adott válaszai (a helyiség típusa, kedvelt stílusok és színek, háziállatok vagy gyermekek jelenléte), e-mail-címe, ha úgy dönt, hogy megadja, valamint a kérése teljesítéséhez szükséges technikai adatok (köztük IP-címe, amelyet biztonsági célból használunk).

Az adatkezelés célja. Látványterv és/vagy személyre szabott tanács nyújtása Önnek, a választott eszköztől függően. Fényképeit soha nem használjuk fel reklámcélra, sem mesterségesintelligencia-modellek tanítására.

Jogalap. Jogos érdekünk (az általános adatvédelmi rendelet, vagyis az (EU) 2016/679 rendelet [a továbbiakban: GDPR] 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja), hogy biztosítsuk az Ön által kért funkciót; Ön ez ellen az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat. Ha e-mail-címét azért adja meg, hogy megkapja tanácsainkat és ajánlatainkat, ez a közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet bármikor visszavonhat (egy kattintással leiratkozhat).

Fontos kérés. Kérjük, csak a lakóteréről készült fényképeket küldjön, azonosítható személyek és érzékeny információk nélkül (például iratok, illetve véleményre, meggyőződésre vagy egészségi állapotra utaló elemek nélkül), és ne töltsön fel más személyről készült fényképet az illető beleegyezése nélkül. Ezek az eszközök nem 15 év alatti személyek számára készültek.

Szolgáltatók és adatfeldolgozók. Az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe, amelyek mindegyikével a GDPR 28. cikkének megfelelő szerződést kötöttünk:

• Google (Gemini-technológiák, köztük a „Nano Banana”) elemzi a képet és elkészíti a látványtervet; ez üzleti célú szolgáltatás, amelynek keretében a Google nem használja fel az Ön adatait modelljei tanítására;
• Render biztosítja alkalmazásunk tárhelyét az Európai Unióban;
• Resend küldi belső működési jelentéseinket;
• Klaviyo kezeli e-mailjeinket (ha Ön megadja az e-mail-címét);
• Shopify biztosítja a webáruház tárhelyét.

Adattovábbítás az Európai Unión kívülre. Egyes szolgáltatók (Google, Resend, Klaviyo) az Amerikai Egyesült Államokban kezelnek adatokat. Ezek a harmadik országba irányuló adattovábbítások a GDPR V. fejezetének megfelelően, az EU-USA adatvédelmi keret (EU-US Data Privacy Framework) és/vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések ((EU) 2021/914 bizottsági végrehajtási határozat) alapján történnek.

Megőrzési idő. Fényképeit és az elkészült látványterveket csak a szolgáltatáshoz feltétlenül szükséges ideig őrizzük meg, és legkésőbb 24 órán belül töröljük. E-mail-címét, ha megadta, a kereskedelmi célú üzeneteinkre irányadó ideig őrizzük meg.

Az Ön jogai. A hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához és a tiltakozáshoz való jogát, valamint visszavonhatja a közvetlen üzletszerzéshez adott hozzájárulását, ha e-mailt küld a kapcsolat@casemira.com címre.

 

Csevegőasszisztens

A csevegőasszisztens mesterségesintelligencia-modellen alapul, és válaszol a termékeinkkel, a rendeléseivel, a szállítással, a visszaküldéssel és a szőnyegek ápolásával kapcsolatos kérdéseire. Használata teljesen önkéntes: csak akkor lép működésbe, ha Ön ír neki.

Amit már az első képernyőn jelzünk

Az asszisztens a szövegbeviteli mező alatt jelzi, hogy mesterséges intelligenciáról van szó, összhangban a mesterséges intelligenciáról szóló (EU) 2024/1689 rendelet 50. cikkével.

Kezelt adatok

Az Ön által írt üzenetek és az Önnek adott válaszok tartalma; egy véletlenszerűen generált technikai beszélgetésazonosító, amely nem kapcsolódik az Ön személyazonosságához; a weboldal azon oldala, amelyről ír; valamint IP-címének visszafordíthatatlan kriptográfiai lenyomata, amelyet kizárólag az óránkénti üzenetszám korlátozására és a visszaélések megelőzésére használunk. Magát az IP-címét nem őrizzük meg.

Az asszisztens használatához nem kérjük el sem a nevét, sem az e-mail-címét, sem semmilyen fiókadatot. Ha Ön egy üzenetben saját kezdeményezésére megad egy e-mail-címet, telefonszámot vagy rendelésszámot, ezeket a rendszer minden tárolás előtt automatikusan eltávolítja a tartalomból; az egyéb adatok azonban, amelyeket Ön saját döntése alapján leír (például a keresztneve), szerepelhetnek a megőrzött tartalomban. Javasoljuk, hogy ezen a csatornán ne küldjön érzékeny adatokat, bankkártya- vagy bankszámlaadatokat, illetve személyazonosító okmányokat: ilyen ügyekben írjon nekünk a kapcsolat@casemira.com címre.

Az asszisztensnek megmutatott fényképek

Ha kívánja, fénykép csatolásával megmutathatja szobáját az asszisztensnek (beszélgetésenként legfeljebb három fényképet). A fényképet a böngészője küldés előtt lekicsinyíti, a rendszer csak a válasz megírásához szükséges ideig olvassa be, majd egy egyszerű szöveges megjegyzéssel helyettesíti: a fényképet soha nem tároljuk, sem a megőrzött beszélgetésben, sem belső eszközeinkben, sem máshol. Nem marad róla másolat. Az asszisztens utasításai ezenfelül megtiltják, hogy a képen esetleg látható személyekről megjegyzést tegyen.

Az adatkezelés célja

Valós idejű válaszadás az Ön kérdéseire, a válaszok minőségének javítása és a szolgáltatással való visszaélések megelőzése.

Jogalap

Jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), hogy online segítséget nyújtsunk Önnek, és megvédjük szolgáltatásunkat. Ön ez ellen az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat; ilyenkor elég, ha nem használja az asszisztenst, és e-mailben veszi fel velünk a kapcsolatot.

Beszélgetéseit nem használjuk fel mesterségesintelligencia-modellek tanítására.

Szolgáltatók és adatfeldolgozók

Mindegyikükkel a GDPR 28. cikkének megfelelő szerződést kötöttünk:

- Anthropic (Claude-modell): a válaszok előállítása; az alkalmazásprogramozási felületen (API) keresztül továbbított adatokat nem használja fel modelljei tanítására;

- Cloudflare: az asszisztens tárhelyszolgáltatása és a beszélgetések ideiglenes tárolása;

- Shopify: annak a webáruháznak a tárhelyszolgáltatása, amelyen az asszisztens megjelenik.

Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

Az Anthropic és a Cloudflare az Amerikai Egyesült Államokban kezel adatokat. Ezek a harmadik országba irányuló adattovábbítások a GDPR V. fejezetének megfelelően, az EU-USA adatvédelmi keret (EU-US Data Privacy Framework) és/vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések ((EU) 2021/914 bizottsági végrehajtási határozat) alapján történnek.

Megőrzési idő

A beszélgetés tartalmát az utolsó üzenettől számított 90 napig őrizzük meg, majd automatikusan töröljük. Minden tárolás előtt a rendszer automatikusan eltávolítja az üzeneteiből az esetleg bennük szereplő e-mail-címeket, telefonszámokat és rendelésszámokat: a megőrzött beszélgetés arra szolgál, hogy megértsük a feltett kérdéseket és javítsuk a szolgáltatást, nem pedig az Ön azonosítására. Ez az eltávolítás nem vonatkozik azokra az elérhetőségi adatokra, amelyeket Ön önként ad meg, hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot: ezeket külön tároljuk, az alábbi, „Kapcsolatfelvételi kérések” című bekezdésben leírt feltételek szerint. Ez a megőrzési idő lehetővé teszi, hogy egy teljes negyedéven át nyomon kövessük a szolgáltatás minőségét; ezt követően a beszélgetés már nem létezik, és nem adható ki.

Az üzenetszám korlátozására használt IP-cím-lenyomat körülbelül egy óra elteltével lejár. Ha az asszisztens nem tudott válaszolni, magát a kérdést tizenhárom hónapig megőrizzük, hogy csapatunk megválaszolhassa; a kérdést minden más adattól elkülönítve tároljuk.

Emellett tizenhárom hónapig anonim összesítéseket is megőrzünk (hány kérdés vonatkozik a méretre, az ápolásra vagy a szállításra, melyik oldalon és milyen típusú eszközről érkeztek), hogy az egyes szezonokat összevethessük az előzővel, és bővíthessük termékoldalainkat és súgóoldalainkat. Ezek az összesítések semmilyen személyhez nem kapcsolódnak. Ugyanennyi ideig néhány valós kérdésmegfogalmazást is megőrzünk szemléltetés céljából: ezekből minden tárolás előtt ugyanígy eltávolítjuk az azonosításra alkalmas adatokat, így senki nem azonosítható belőlük. A napi használati számlálók összesített adatok, és ezek alapján sem azonosítható senki.

Végül, ha jelzi, hogy egy válasz hasznos volt-e az Ön számára, ezt az értékelést hat hónapig őrizzük meg, mindenféle személyazonosító adat nélkül: kizárólag a válaszok és az érintett oldalak javítására szolgál.

A szolgáltatás hasznosságának mérése

Ha az asszisztenssel folytatott beszélgetés után rendelés születik, a rendelés összegét rögzítjük, és a beszélgetés technikai azonosítójához rendeljük, hogy megtudjuk, valóban hasznos-e a szolgáltatás. Ehhez az összekapcsoláshoz semmilyen személyazonosító adatot nem használunk: sem nevet, sem címet, sem e-mail-címet, sem a kosár tartalmát. Az eredményt naponta összesítjük, egyéni profil nem készül, és Önre vonatkozóan semmilyen automatizált döntéshozatal nem történik. Ez az adatkezelés jogos érdekünkön alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), hogy mérjük egy általunk működtetett eszköz hatékonyságát.

Kapcsolatfelvételi kérések

Az asszisztensen keresztül kérheti, hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot: vagy az erre szolgáló űrlapon, vagy úgy, hogy e-mail-címét vagy telefonszámát közvetlenül a beszélgetésben adja meg, jellemzően akkor, amikor az asszisztens nem tudja a választ, és felajánlja ezt a lehetőséget. Ilyenkor rögzítjük ezt az elérhetőséget, a nevét (ha megadta) és kérése tárgyát; a beszélgetés tartalmát a kéréssel együtt továbbítjuk ügyfélszolgálatunknak, hogy Önnek ne kelljen mindent újra elmagyaráznia. Az asszisztens soha nem kéri el saját kezdeményezésére az elérhetőségeit: mindig Ön dönti el, hogy megadja-e azokat.

Ezeket az adatokat kizárólag arra használjuk, hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot: semmilyen közvetlen üzletszerzési eszközbe nem kerülnek be, és semmilyen kereskedelmi célra nem használjuk fel őket újra. Ez az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontján alapul, amely az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőzően tett lépésekre vonatkozik. Elérhetőségeit 90 napig őrizzük meg (ennyi idő alatt intézzük el kérését, és ennyi ideig őrizzük meg annak nyomát), majd töröljük. Vállaljuk, hogy munkanapokon 24 órán belül jelentkezünk. Ezen adatok törlését bármikor kérheti a kapcsolat@casemira.com címen.

Tárolás az Ön eszközén

Az asszisztens nem használ sütiket. A beszélgetés technikai azonosítóját a böngésző munkamenet-tárolójában (session storage) rögzíti, kizárólag az Ön első üzenete után, és ez az azonosító a böngészőlap bezárásakor törlődik.

Az Ön jogai

A hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához és a tiltakozáshoz való jogát a kapcsolat@casemira.com címre küldött e-mailben gyakorolhatja. Mivel a beszélgetéseket 90 napig őrizzük meg, egy beszélgetésre vonatkozó kérésnek ezen időn belül kell beérkeznie hozzánk, hogy a beszélgetést azonosítani tudjuk; ehhez kérjük, lehetőség szerint adja meg a beszélgetés napját és hozzávetőleges időpontját.

Kiskorúak

Az asszisztens nem 15 év alatti személyek számára készült.

Kinek továbbítjuk a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adatait jogos okból, a jelen Adatvédelmi tájékoztatóval összhangban más címzetteknek (adatfeldolgozóinknak és harmadik feleknek) továbbíthatjuk. Ilyen esetek lehetnek különösen:

• A Shopify, valamint olyan szolgáltatók (adatfeldolgozók) és más címzettek részére, amelyek a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (például informatikai üzemeltetés, fizetések feldolgozása, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, rendelések teljesítése és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnereink részére, hogy marketingszolgáltatásokat nyújtsunk és hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek. Például a Shopify segítségével támogatjuk a harmadik felek szolgáltatásain keresztül megjelenített személyre szabott hirdetéseket, amelyek az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenységén alapulnak. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatóik szerint használják fel. Lakóhelyétől függően Önt megilletheti az a jog, hogy kérje tőlünk: ne osszuk meg az Önre vonatkozó adatokat azzal a céllal, hogy a különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenységén alapuló célzott hirdetéseket és marketingtartalmakat jelenítsünk meg Önnek. Az ilyen felhasználással szembeni tiltakozási jogát itt gyakorolhatja.
• Ha Ön erre utasít minket, ezt kéri tőlünk, vagy más módon hozzájárul bizonyos adatok harmadik felek részére történő továbbításához, például a termékek kiszállítása céljából, illetve amikor közösségimédia-widgeteket vagy bejelentkezési integrációkat használ.
• Kapcsolt vállalkozásaink részére, illetve általában vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakciókkal, például egyesüléssel vagy csődeljárással összefüggésben, bármely alkalmazandó jogi kötelezettség teljesítése érdekében (különösen idézésekre, házkutatást elrendelő határozatokra vagy hasonló megkeresésekre válaszul), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, a saját jogaink, illetve felhasználóink vagy harmadik felek jogainak védelme érdekében.

Kapcsolatunk a Shopifyjal

A Szolgáltatások tárhelyét a Shopify biztosítja, amely személyes adatokat gyűjt és kezel arról, hogy Ön hogyan éri el és használja a Szolgáltatásokat, annak érdekében, hogy azokat nyújtsa és fejlessze. A Szolgáltatásokban megadott információkat továbbítjuk a Shopify, valamint olyan harmadik felek részére, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országban is lehetnek, hogy a Szolgáltatásokat nyújtani és fejleszteni lehessen. Ezenfelül vállalkozásunk védelme, fejlesztése és bővítése érdekében a Shopify bizonyos továbbfejlesztett funkcióit is használjuk, amelyek az Ön webáruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakcióiból származó adatokat és információkat használnak fel. E továbbfejlesztett funkciók nyújtásához a Shopify felhasználhatja azokat a személyes adatokat, amelyeket az Ön webáruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakcióiból gyűjtött. Ilyen esetekben az Ön személyes adatainak adatkezelője a Shopify, többek között az e célú adatfelhasználással kapcsolatos joggyakorlási kérelmei megválaszolása tekintetében is. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja fel a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogok illetik meg Önt, olvassa el a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatát. Lakóhelyétől függően bizonyos, személyes adataival kapcsolatos jogait itt gyakorolhatja: a Shopify adatvédelmi portálja.

Harmadik felek weboldalai és hivatkozásai

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Ha egy hivatkozáson keresztül olyan oldalra lép, amely nem áll kapcsolatban velünk, vagy amelyet nem mi ellenőrzünk, javasoljuk, hogy olvassa el az adott oldal adatvédelmi és biztonsági szabályzatát, valamint egyéb felhasználási feltételeit. Ezen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért nem vállalunk garanciát és felelősséget, ideértve az ott található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát is. A nyilvános vagy félig nyilvános felületeken megadott információkat, ideértve a harmadik felek közösségimédia-platformjain megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy e harmadik felek platformjainak felhasználói is láthatják, anélkül, hogy azok általunk vagy harmadik fél általi felhasználása bármilyen korlátozás alá esne. Az, hogy ilyen hivatkozásokat elhelyezünk, önmagában nem jelenti azt, hogy jóváhagyjuk e platformok tartalmát, tulajdonosait vagy üzemeltetőit, kivéve, ha a Szolgáltatásokban ettől eltérő jelzés szerepel.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra szánjuk, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat olyan gyermekekről, akik az Ön országában irányadó jog szerint még nem nagykorúak. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki személyes adatokat adott meg nekünk magáról, az alább megadott elérhetőségeinken kérheti ezek törlését. A jelen Adatvédelmi tájékoztató hatálybalépésének napján nincs tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „eladnánk” (e kifejezéseknek az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott értelmében).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áttörhetetlen, és nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Emellett az Ön által nekünk küldött információk a továbbítás során nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk közlésére ne használjon nem biztonságos csatornákat.

Személyes adatai megőrzésének időtartama különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükség van-e rájuk fiókja kezeléséhez, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, jogviták rendezéséhez vagy más alkalmazandó szerződések, illetve szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően személyes adataival kapcsolatban az alább felsorolt jogok némelyike vagy mindegyike megilletheti Önt. Ezek a jogok azonban nem korlátlanok, csak bizonyos körülmények között gyakorolhatók, és egyes esetekben a jogszabályok által megengedett keretek között elutasíthatjuk kérelmét.

• Hozzáférési jog/tájékoztatáshoz való jog. Önt megilletheti a jog, hogy hozzáférést kérjen az általunk Önről tárolt személyes adatokhoz.
• Törléshez való jog. Önt megilletheti a jog, hogy kérje az általunk Önről tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Önt megilletheti a jog, hogy kérje az általunk Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel Önt megilletheti a jog, hogy másolatot kapjon az általunk Önről tárolt személyes adatokról, és kérje azok továbbítását egy másik adatkezelőnek.
• Kommunikációs beállítások kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek. Ezekről bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben található leiratkozási lehetőséggel. Leiratkozás után is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy leadott rendeléseivel kapcsolatban.

Ezeket a jogokat a Szolgáltatásokban erre a célra kialakított felületeken vagy az alább megadott elérhetőségeinken keresztül gyakorolhatja. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja fel a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogok illethetik meg Önt, ideértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat is, látogasson el a https://privacy.shopify.com oldalra.

Semmilyen hátrány nem éri Önt amiatt, hogy e jogok bármelyikét gyakorolja. Kérelme teljesítése előtt szükség lehet személyazonosságának ellenőrzésére, az alkalmazandó jogszabályok által előírt vagy megengedett keretek között. Az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban meghatalmazottat is kijelölhet, aki az Ön nevében kéri jogai gyakorlását. Mielőtt egy meghatalmazott ilyen kérelmét elfogadnánk, igazolást kérünk tőle arról, hogy Ön felhatalmazta az Ön nevében való eljárásra, és előfordulhat, hogy Önt is megkérjük, hogy személyazonosságát közvetlenül nálunk igazolja. Kérelmére az alkalmazandó jogszabályokban előírt határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panaszt kíván tenni amiatt, ahogyan személyes adatait kezeljük, kérjük, forduljon hozzánk az alább megadott elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően jogosult lehet arra, hogy döntésünket nálunk, az alább megadott elérhetőségeken kifogásolja, vagy panaszt nyújtson be a lakóhelye szerinti országban illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. A GDPR 77. cikke alapján Ön minden esetben panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, www.naih.hu) vagy a francia felügyeleti hatóságnál, a CNIL-nél. Az EGT adatvédelmi felügyeleti hatóságainak listáját itt találja.

Nemzetközi adattovábbítás

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait a lakóhelye szerinti országon kívül is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és kezelhetjük.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötésekre, vagy adott esetben az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződési kikötésekre, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

A jelen Adatvédelmi tájékoztató módosítása

Ezt az Adatvédelmi tájékoztatót bármikor frissíthetjük, többek között gyakorlatunk változásainak tükrözése érdekében, vagy egyéb üzemeltetési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi tájékoztatót közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban értesítjük Önt.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy ezzel az Adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban, vagy gyakorolni kívánja valamely jogát, kérjük, írjon nekünk e-mailt a kapcsolat@casemira.com címre, vagy postai levelet a 20 Avenue des Érables, 35310 Mordelles, Franciaország címre. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében személyes adatainak adatkezelője a Casemira.com webáruházat üzemeltető RaphCorp SASU (20 Avenue des Érables, 35310 Mordelles, Franciaország).