Gyakori kérdések

Nagyon egyszerű:

1. Válaszd ki a szőnyeget a kínálatból (több mint 1 000 modell).
2. Tedd a kosárba, és ellenőrizd a méretet és a színt.
3. Add meg a szállítási címedet, és válaszd ki a fizetési módot.
4. Véglegesítsd a rendelést: azonnal kapsz egy visszaigazoló e-mailt.

A rendelésedet biztonságosan fizetheted ki:

• bankkártyával,
• PayPallal.

Az elérhető lehetőségek a pénztárban jelennek meg.

Igen, teljes mértékben. A kártyás fizetések a Shopify Payments / Stripe rendszerén keresztül zajlanak, amelyek a PCI-DSS szabvány szerint tanúsított szolgáltatók. A bankkártyaadataid soha nem haladnak át a szervereinken.

Ha a rendelésedet még nem adtuk fel, írj nekünk minél előbb ide: kapcsolat@casemira.com, a rendelésszámoddal együtt, és mindent megteszünk, hogy lemondjuk vagy módosítsuk. Miután a csomagot átadtuk a futárszolgálatnak, a lemondás már nem lehetséges, de élhetsz a 30 napos pénzvisszafizetési garanciával (a Gondtalan szállítással 60 nap), és a visszaküldés költségét mi álljuk.

Először nézd meg a spam vagy levélszemét mappát. Ha ott sincs, írj nekünk ide: kapcsolat@casemira.com, és add meg a rendeléskor használt nevet: 24 órán belül újra elküldjük a visszaigazolást.

Az általános számlát a feladást visszaigazoló e-mailhez csatoljuk. Ha egyedi számlára van szükséged (cégnév, közösségi adószám), küldd el a kérésedet ide: kapcsolat@casemira.com, a rendelésszámoddal együtt, és hamar elkészítjük.

Rendszeres céges vásárlásokhoz a szakmai ügyfeleknek szóló felületünkön is regisztrálhatsz.

Ez automatikusan történik. A mintarendelés után e-mailben kapsz egy személyes kódot a minta értékében. Csak add meg ezt a kódot, amikor megveszed a kiválasztott szőnyeget, és az összeget azonnal levonjuk a kosaradból.

A szállítás 100 € felett INGYENES Magyarországra, Franciaország európai részére, Belgiumba, Luxemburgba, Monacóba, Németországba, Ausztriába és Hollandiába. Alatta a szállítási díj 9,99 €, ezt a pénztárban látod.

Emellett 100 € feletti vásárlásnál választhatod a Gondtalan szállítás opciót is (19,90 € 100 € és 199,99 € között, 29,90 € 200 €-tól): elsőbbségi összekészítés, elsőbbségi ügyfélszolgálat és 60 napos pénzvisszafizetési garancia.

Ezt jelenleg nem tudjuk megígérni. A pénztárban biztonságosan fizethetsz bankkártyával vagy PayPallal.

A párizsi idő szerint 11:30 előtt leadott rendeléseket hétfőtől péntekig, munkaszüneti napok kivételével még aznap feladjuk. A 11:30 után, hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendelés a következő munkanapon indul útnak.

A szállítási idő a szőnyegtől és a kiválasztott szállítási országtól függ, és a feladástól számít. Minden termékoldalon megtalálod a „Szállítás és visszaküldés” fülön. Magyarországra a GLS a feladástól számítva 2-4 munkanap alatt szállít.

A Gondtalan szállítás opcióval elsőbbséget kap a rendelésed összekészítése és minden ügyfélszolgálati kérésed. A szállítási időt nem rövidíti le.

A szőnyegeket gondosan feltekerve küldjük, vastag, vízálló fóliacsomagolásban, amely ellenáll a szállítás közbeni ütéseknek.

A 2 méternél szélesebb modelleket félbehajtjuk, majd feltekerjük, hogy beférjenek a csomagba. Semmi gond: az esetleges nyomok a kiterítés után 24-48 órán belül maguktól eltűnnek.

A feladáskor e-mailben küldünk egy nyomkövetési linket. Így valós időben láthatod, hol tart a szőnyeged.

Igen, szállítunk Magyarországra, Franciaország európai részére, Belgiumba, Luxemburgba, Monacóba, Németországba, Ausztriába és Hollandiába.

Mind a nyolc célországban ingyenes a szállítás 100 € felett (alatta 9,99 €). Az árak a saját pénznemedben jelennek meg.

Igen: a Casemira egy bretagne-i székhelyű francia vállalkozás. Minden rendelésre 30 napos pénzvisszafizetési garancia vonatkozik (a Gondtalan szállítással 60 nap), a visszaküldés ingyenes, a fizetés biztonságos, és csapatunk 24 órán belül válaszol e-mailben: kapcsolat@casemira.com.

Olvasd el részletes összefoglalónkat a Casemira megbízhatóságáról.

Ez egy prémium opció az ingyenes szállítás mellé. Három előnnyel jár:

• Elsőbbségi összekészítés: a rendelésed a sor elejére kerül.
• Elsőbbségi ügyfélszolgálat: a vásárlás utáni kérdéseidet a többiek előtt intézzük.
• 60 napos pénzvisszafizetési garancia 30 nap helyett.

Díja: 19,90 € a 100 € és 199,99 € közötti rendeléseknél, 29,90 € 200 €-tól.

A Gondtalan szállítás opcióval elsőbbséget kap a rendelésed összekészítése és minden ügyfélszolgálati kérésed. A szállítási időt nem rövidíti le.

A párizsi idő szerint 11:30 előtt leadott rendeléseket hétfőtől péntekig, munkaszüneti napok kivételével még aznap feladjuk. A 11:30 után, hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendelés a következő munkanapon indul útnak.

Magyarországra a GLS szállít, a többi országba a szőnyeg méretétől függően a DPD, a GLS vagy a UPS. A futárszolgálat nevét és a nyomkövetési linket a feladáskor e-mailben küldjük el.

Ha a rendelésedet még nem adtuk fel, írj nekünk minél előbb ide: kapcsolat@casemira.com, a rendelésszámoddal együtt, és módosítjuk a címet.

Miután a csomagot átvette a DPD, a GLS vagy a UPS, a kézbesítést közvetlenül az e-mailben kapott nyomkövetési linken is intézheted (csomagpont, másik cím, szomszéd, új időpont…). Az elérhető lehetőségek a futárszolgálattól és a kézbesítés állapotától függnek.

Ha nem vagy otthon, a futár értesítőt hagy, vagy e-mailben/SMS-ben értesít. Ezután:

• új kézbesítési időpontot kérhetsz a lakcímedre,
• vagy átveheted a csomagot a legközelebbi csomagponton, a DPD, a GLS vagy a UPS által kínált lehetőségek szerint.

Ritkán fordul elő, de ilyenkor ez a teendő:

1. Használat előtt fotózd le a csomagot és a terméket.
2. 48 órán belül írj nekünk ide: kapcsolat@casemira.com, a fotókkal és a rendelésszámoddal.
3. Ahogy szeretnéd, új termékre cseréljük, vagy visszatérítjük az árát.

Először kérdezd meg a szomszédokat és a ház gondnokát, és nézd meg a szokásos rejtett zugokat (lépcsőház, előtér, az ajtó előtt). Ha a szőnyeg továbbra sincs meg, írj nekünk ide: kapcsolat@casemira.com, és add meg a nyomkövetési számot: azonnal vizsgálatot indítunk a futárszolgálatnál.

• Feladás (összekészítés): a párizsi idő szerint 11:30 előtt leadott rendeléseket hétfőtől péntekig, munkaszüneti napok kivételével még aznap feladjuk. A 11:30 után, hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendelés a következő munkanapon indul útnak.
• Szállítás (fuvarozás): a szállítási idő a szőnyegtől és a kiválasztott szállítási országtól függ, és a feladástól számít. Minden termékoldalon megtalálod a „Szállítás és visszaküldés” fülön. Magyarországra 2-4 munkanap (GLS).

A szállítási idő akkor kezdődik, amikor a csomagot átadtuk a futárszolgálatnak. A termékoldalon látható becsült dátum mindkét szakaszt figyelembe veszi.

Az átvételtől számítva 30 napod van meggondolni magad, és 60 nap, ha a Gondtalan szállítás opciót választottad. A Casemiránál a visszaküldés költségét mi álljuk. Azt szeretnénk, hogy 100%-ig biztos legyél a választásodban.

A szőnyeg visszaszállítása minden esetben a mi költségünkre történik. Egy kiegészítés: 100 € alatti rendelésnél az eredeti 9,99 € szállítási díjat is visszatérítjük, ha a kérésed az első 14 napon belül megérkezik hozzánk. Ezt követően a visszatérítés a szőnyeg árára vonatkozik.

Ez a kereskedelmi garancia független a törvényes jogaidtól (14 napos elállási jog, 2 éves kellékszavatosság), amelyek ingyenesek, és minden esetben érvényesek.

A visszaküldés minden esetben ingyenes: írj nekünk e-mailt a rendelésszámoddal ide: kapcsolat@casemira.com, és küldünk egy előre fizetett visszaküldési címkét, nagy méreteknél pedig házhoz megyünk a szőnyegért. Egy kiegészítés: 100 € alatti rendelésnél az eredeti 9,99 € szállítási díjat is visszatérítjük, ha a kérésed az első 14 napon belül megérkezik hozzánk. Ezt követően a visszatérítés a szőnyeg árára vonatkozik.

Ez a kereskedelmi garancia független a törvényes jogaidtól (14 napos elállási jog, 2 éves kellékszavatosság), amelyek ingyenesek, és minden esetben érvényesek.

Nagyon egyszerű: írj nekünk e-mailt ide: kapcsolat@casemira.com, és add meg a rendelésszámodat. Jóváhagyás után küldünk egy előre fizetett visszaküldési címkét, vagy a szőnyeg méretétől függően házhoz megyünk érte.

Miután a szőnyeg megérkezett hozzánk, és ellenőriztük az állapotát, legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük az árát a vásárláskor használt fizetési módra.

Ahhoz, hogy elfogadjuk a visszaküldést, és a teljes árat visszatérítsük, a szőnyeg legyen:

• új és használatlan (újra eladható állapotban),
• a szállításhoz megfelelően becsomagolva (lehetőleg az eredeti csomagolásában).

Természetesen kicsomagolhatod és kézbe veheted, hogy megnézd (mint egy üzletben). A kimosott, beszennyezett, sérült, állatszőrös vagy szagos szőnyeg esetén azonban csökkenthetjük a visszatérített összeget.

Elnézést kérünk a tévedésért. Küldd el nekünk a kapott szőnyeg fotóját és a rendelésszámodat ide: kapcsolat@casemira.com. A mi költségünkre elszállíttatjuk, és a lehető leghamarabb elküldjük a megfelelő modellt, teljesen díjmentesen.

Igen. A legegyszerűbb, ha új rendelést adsz le a kívánt szőnyegre, majd az elsőt 30 napon belül visszaküldöd (a Gondtalan szállítással 60 napon belül). Az első szőnyeg árát visszatérítjük, amint megérkezett hozzánk, és ellenőriztük az állapotát. A visszaküldés költségét mi álljuk. Ha az első rendelésed 100 € alatti volt, az eredeti 9,99 € szállítási díjra a visszaküldési szabályzatunk vonatkozik.

Igen, semmi gond. Használj erős csomagolást, amely szállítás közben megvédi a szőnyeget (karton vagy vastag, jól lezárt fólia). Írj nekünk ide: kapcsolat@casemira.com, és küldünk egy előre fizetett visszaküldési címkét (kis méreteknél), vagy házhoz megyünk a szőnyegért (nagy méreteknél).

Minden szőnyegünkre érvényesek a törvényes jogaid:

• Kellékszavatosság: 2 év a kiszállítástól.

Ha probléma adódik, írj nekünk ide: kapcsolat@casemira.com, fotókkal és a rendelésszámoddal. Minden esetet megvizsgálunk, és a helyzettől függően kicseréljük a terméket vagy visszatérítjük az árát.

Két elismert európai textilipari partnerrel dolgozunk: a Carpet Decorral (Fargotex-csoport) és a Dywanopollal. Mindkettő lengyel cég, és Közép-Európa legnagyobb gyártói közé tartozik.

Minden szőnyeg pontos származási helyét a termékoldalán tüntetjük fel.

Kínálatunk 5 fő anyagcsaládra épül, mindegyiknek megvannak a maga erényei:

• Polipropilén: kínálatunk fő anyaga, nagyon kopásálló, ideális a forgalmas helyekre és a gyerekes vagy háziállatos családoknak.
• Poliészter: puha tapintású, ideális hálószobába és hangulatos nappaliba.
• Pamut: természetes és könnyű, gyakran mosható szőnyegeinkben találkozhatsz vele.
• Gyapjú: nemes és tartós, főleg kézzel készült kollekciónkban.
• Viszkóz: selymes, fényes szál a prémium hatásért (kézzel készült kollekció).

A kollekcióoldalakon közvetlenül anyag szerint is szűrhetsz. Az egyes modellek pontos összetételét a termékoldalukon találod.

Szőnyegeink többsége rendelkezik Oeko-Tex Standard 100 tanúsítvánnyal, amely európai garancia arra, hogy a termék nem tartalmaz káros anyagokat. Azt, hogy egy termék tanúsított-e, a termékoldalán tüntetjük fel.

Szőnyegeink nagy többsége Oeko-Tex Standard 100 tanúsítvánnyal rendelkezik: ez az európai tanúsítvány garantálja, hogy a szálak nem tartalmaznak káros anyagokat.

Poratkára érzékeny háztartásokba a hosszú szálú szőnyegek helyett síkszövésű szőnyegeket ajánlunk. A mindennapi tisztításhoz pedig minden esetben elég a rendszeres porszívózás.

A vastagság a kollekciótól és a szövéstől függ:

• Síkszövés: általában 5-12 mm.
• Közepes szálhossz: 15-25 mm.
• Shaggy / hosszú szálú: 25-40 mm.

Minden modell pontos vastagságát a termékoldal jellemzői között találod. Érdemes megnézni, ha ajtó alá szeretnéd becsúsztatni a szőnyeget.

Nem. Az oldalon feltüntetett méretek csak a szőnyegre vonatkoznak, rojtok nélkül. Ha a szőnyegnek van rojtja, az mindkét végén néhány centiméterrel hosszabb.

A méreteknél ráadásul +/- 5% tűrés megengedett, ami a szövésből adódik.

Klasszikus szőnyegeinkből a standard méretek széles választékát kínáljuk: 80x150, 120x170, 160x230, 200x300, 250x350, 300x400 cm, valamint kerek és ovális formákat.

Futószőnyegeinket és lépcsőszőnyegeinket viszont méretre vágva árusítjuk: először kiválasztod a szélességet a kínáltak közül (modelltől függően 60-120 cm), majd megadod a szükséges pontos hosszt, legfeljebb 10 méterig. A két végén a szegés benne van az árban.

Ez a legfontosabb kérdés. Íme az egyszerű szabályunk, helyiségenként:

• Nappali: a szőnyeg oldalt nyúljon túl a kanapén, és legalább a kanapé és a fotelek első lábai kerüljenek rá. Legalább 160x230 cm kell, nagy nappaliba 200x300 cm.
• Étkező: hagyj 50-70 cm túlnyúlást az asztal körül, hogy a székek hátratolva is a szőnyegen maradjanak.
• Hálószoba: tedd az ágy végéhez vagy az ágy két oldalára (két kisebb szőnyeg is nagyon jól mutat).
• Előszoba / konyha: válassz futószőnyeg-méretet (60x190, 80x300 stb.).

Tipp: rendelés előtt teríts le újságpapírt a padlóra, hogy lásd, mekkora lesz a szőnyeg.

A nappaliba ezt ajánljuk:

• Elég nagy méret (legalább 160x230 cm), amely tagolja a teret.
• Síkszövésű vagy közepes szálhosszú szőnyeg, amely könnyen porszívózható, és jól megfér a bútorokkal.
• A berendezéshez illő szín a nyugodt hatásért, vagy kontrasztos, ha a szőnyeget a tér középpontjává tennéd.

Ezt válaszd:

• síkszövésű vagy rövid szálú szőnyeget: könnyebb tisztítani, ha leesik valami étel,
• olyan méretet, amely legalább 50-70 cm-rel túlnyúlik az asztalon körben, hogy a székek kihúzáskor ne billenjenek meg,
• lehetőleg a Mosható kollekció egy darabját, különösen Easy Clean kezelésű szőnyegeinket (foltálló és 30 °C-on mosógépben mosható).

A hálószobában a kényelem a talpad alatt a lényeg. Ezt ajánljuk:

• Közepes vagy hosszú szálú (shaggy) szőnyeg, hogy puhán induljon a reggel.
• 160x230 vagy 200x300 cm az ágy végéhez, VAGY két kisebb szőnyeg (80x150) az ágy két oldalára.
• Lágy színek (bézs, szürke, púderrózsaszín), amelyek segítik a pihenést.

A forgalmas és könnyen szennyeződő helyekre:

• Válaszd Mosható (Easy Clean) kollekciónkat: 30 °C-on mosógépben mosható.
• Válassz futószőnyeg-méretet (60x190, 80x300 stb.).
• Teraszra vagy erkélyre Kültéri kollekciónkat ajánljuk, amely ellenáll az UV-sugárzásnak és az időjárásnak.

Igen, szőnyegeink minden kemény padlóburkolaton (parketta, csempe, vinyl, laminált padló) használhatók. Nagyon sima padlón a nagyobb biztonság érdekében csúszásgátló alátétet ajánlunk, főleg kis méretű vagy könnyű szőnyegekhez.

Minden a kívánt hatáson múlik:

• Világos színek (bézs, krém, fehér): optikailag tágítják a teret.
• Sötét színek (fekete, szürke, éjkék): otthonos hangulatot teremtenek, és jobban elrejtik a szennyeződést.
• Élénk színek (terrakotta, zöld, rózsaszín): a szőnyeget a tér középpontjává teszik.

Jó tudni: a szoba fényviszonyai és a képernyőd beállításai kissé módosíthatják a látott árnyalatokat. Semmi gond: érvényes a 30 napos pénzvisszafizetési garanciánk (a Gondtalan szállítással 60 nap), és a visszaküldés költségét mi álljuk. Így otthon, nyugodtan összevetheted a berendezéseddel.

Egyes modellekből vásárlás előtt mintát is rendelhetsz.

Csak a „Mosható szőnyegek” kollekciónk darabjai. Ezek 30 °C-on, kímélő programon moshatók. Ezt az információt a termék jellemzőinél találod.

A viszkóz vagy gyapjú „Kézzel készült” szőnyegeket soha ne tedd mosógépbe (vegytisztítás vagy helyi folttisztítás).

Néhány egyszerű szabály:

• A forgalmas helyeken porszívózz hetente 1-2 alkalommal.
• Használj közepes szívóerőt, és lehetőleg forgókefe nélküli fejet.
• Porszívózz a szálak irányában, hogy kíméld a szőnyeget.
• Kerüld a rojtokat, vagy használj lapos, kefe nélküli fejet, és óvatosan haladj körülöttük.

Az, hogy a szőnyeg robotporszívóval is tisztítható-e, a szőnyeg típusától és a készülék teljesítményétől függ. Ezt az információt minden termékoldal jellemzői között megtalálod.

Jó tudni: a síkszövésű, illetve rövid vagy közepes szálú szőnyegekkel a robotporszívók általában jól boldogulnak, a hosszú szálú shaggy szőnyegek viszont egyes robotoknak gondot okozhatnak.

A titok a gyors reagálás. Íme az általános módszer:

1. Itasd fel azonnal a folyadékot tiszta ruhával vagy papírtörlővel, óvatosan nyomkodva, dörzsölés nélkül (a dörzsölés szétkeni a foltot, és bejuttatja a szálak közé).
2. Keverj össze hideg vizet és néhány csepp enyhe mosogatószert, majd tiszta ruhával nyomkodd át a foltot, kívülről befelé haladva.
3. Öblítsd át tiszta vízzel megnedvesített ruhával, majd itasd fel száraz ruhával.

Különleges esetek:

• Állati vizelet: adj egy kevés háztartási ecetet az oldathoz, hogy semlegesítsd a szagot. Kerüld a hőt (szárítógép, gőztisztító), mert megköti a szagot.
• Sár: előbb hagyd teljesen megszáradni, aztán óvatosan keféld ki és porszívózd fel.
• Szósz vagy zsír: szórd meg szódabikarbónával vagy hintőporral, hogy felszívja, hagyd hatni, majd porszívózd fel, mielőtt szappanos vízzel tisztítod.

Semmiképp ne használj forró vizet (megköti a bor- és kávéfoltokat), hypót, erős oldószert (acetont) vagy kemény kefét.

Mosható / Easy Clean kollekciónk szőnyegeit 30 °C-on mosógépben is moshatod. A gyapjú vagy viszkóz kézzel készült szőnyegeket nagyobb folt esetén bízd szőnyegtisztításra szakosodott szakemberre.

Mosható kollekciónkhoz (Easy Clean technológia):

• Mosás mosógépben, 30 °C-on, kímélő programon.
• Kímélő mosószer finom textíliákhoz.
• Se hypo, se öblítő: károsíthatják a színeket és a hátoldal bevonatát.

Jó tudni: az Easy Clean víztaszító kezelésnek köszönhetően nem kell gyakran mosnod a szőnyeget. A mindennapi kis foltokhoz a legtöbbször elég egy kevés víz és papírtörlő.

Ez a mosógép dobjának kapacitásától függ. Easy Clean szőnyegeinkhez:

A lényeg, hogy a szőnyeg ne legyen túlságosan összenyomva, így a víz jól át tudja járni. Nagy méreteknél egy gyors mosás önkiszolgáló mosodában praktikus megoldás.

Hogy megóvd Easy Clean szőnyegeink hátoldalán a csúszásgátló latexbevonatot, felakasztva, szabad levegőn szárítsd (szárítókötélen vagy ruhaszárítón). A légáteresztő anyag nem tartja meg a vizet, így a szőnyeg nagyon gyorsan, gyakran néhány óra alatt megszárad.

Szárítógépbe ne tedd: a hő károsíthatja a hátoldal latexbevonatát.

A többi kollekciónál (polipropilén, kézzel készült…) helyi tisztítás után kiterítve, szabad levegőn szárítsd.

A kézzel készült szőnyegek különös gondoskodást igényelnek:

• Porszívózd rendszeresen, közepes szívóerővel, a szálak irányában.
• Kerüld a tartós nedvességet és a közvetlen napfényt.
• Folt esetén azonnal nyomkodd át nedves ruhával, soha ne dörzsöld.
• Soha ne mosd mosógépben: a mélytisztítást bízd szőnyegtisztításra szakosodott szakemberre.

Semmi gond, ez szállítás után gyakori. A szálak összenyomódtak, és ki kell egyenesedniük. Terítsd ki a szőnyeget a padlón, és várj 24-48 órát: a gyűrődések a szőnyeg súlya alatt maguktól eltűnnek.

Hogy sokáig szép maradjon:

1. Tárolás előtt porszívózd ki.
2. Tekerd fel (soha ne hajtsd össze), a szálas oldalával befelé.
3. Lehetőleg pamut lepedőbe vagy más légáteresztő csomagolásba csavard. A kiszállításkor használt védőfólia a szállításhoz való: hosszú távú tároláshoz olyan huzatot válassz, amelyben a szálak levegőhöz jutnak.
4. Fektetve tárold, száraz, mérsékelt hőmérsékletű helyen, közvetlen fénytől védve.

Igen, ez teljesen normális egy új, minőségi (gyapjú vagy viszkóz) szőnyegnél. Ez az úgynevezett „szálhullatás”: a gyártásból visszamaradt felesleges szálak a felszínre kerülnek. A jelenség néhány hét és néhány porszívózás után magától megszűnik. Ez semmiképp sem gyártási hiba.

Szőnyegeink többsége csúszásgátló hátoldallal vagy olyan nehéz szerkezettel készül, amely stabilan és biztonságosan a padlón tartja. A könnyebb modellekhez sima padlón csúszásgátló alátét ajánlott.

Egyes szőnyegeink úgy készülnek, hogy átengedjék a hőt, és padlófűtéshez is alkalmasak. Ezt az információt közvetlenül a termék jellemzőinél tüntetjük fel.

Ha háziállatod van, a „Mosható” (Easy Clean szőnyegek) vagy a „Kültéri” (nagyon strapabíró) kollekciónkat ajánljuk. A polipropilén szőnyegek különösen jól bírják az ismétlődő súrlódást.

Mindent megteszünk, hogy a fotóink hűen tükrözzék a valóságot. A szoba fényviszonyaitól és a képernyőd beállításától függően azonban eltérhetnek az árnyalatok. Ezért vásárlás előtt kifejezetten ajánljuk, hogy rendelj mintát, és otthon ellenőrizd a színt.

Magyar nyelvű ügyfélszolgálatunk szívesen segít:

• E-mailben: kapcsolat@casemira.com, válasz 24 órán belül.
• A Kapcsolat oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon.

Vállalásunk: munkanapokon minden e-mailre legfeljebb 24 órán belül válaszolunk.

Igen, rendszeresen segítünk építészeknek, belsőépítészeknek és szállodáknak a projektjeikben.

Küldd el a kérésedet a szakmai ügyfeleknek szóló űrlapon, vagy írj nekünk közvetlenül e-mailben ide: kapcsolat@casemira.com. 24 órán belül válaszolunk személyre szabott árajánlattal és áfás számlával.