Privacybeleid

Laatste update: 23 augustus 2026

Casemira.com exploiteert deze winkel en deze website, met inbegrip van alle informatie, inhoud, functies, tools, producten en aanverwante diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de ‘Diensten’). Casemira.com is een winkel die draait op Shopify, waarmee wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en bekendmaken wanneer u de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of een andere transactie verricht, of wanneer u op een andere manier met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid heeft dit Privacybeleid voorrang wat betreft het verzamelen, verwerken en bekendmaken van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door. Door onze Diensten te bezoeken en te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en dat u begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en bekendgemaakt zoals in dit Privacybeleid beschreven.

De persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term ‘persoonsgegevens’ gebruiken, bedoelen wij gegevens waarmee u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of aan een andere persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die anoniem zijn verzameld of niet-identificeerbaar zijn gemaakt, zodat ze u niet kunnen identificeren en niet redelijkerwijs aan u kunnen worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van de conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken, afhankelijk van de manier waarop u met de Diensten omgaat, van uw woonplaats, en voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat of vereist:

• Contactgegevens waaronder uw naam, adres, factuuradres, leveringsadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, gegevens over betaalkaarten, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, het betaalmiddel, de betalingsbevestiging en overige betalingsgegevens.
• Accountgegevens waaronder uw gebruikersnaam, uw wachtwoord, uw beveiligingsvragen, uw voorkeuren en uw instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen legt, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
• Uw communicatie met ons waaronder de gegevens die u in uw berichten aan ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u een vraag aan de klantenservice stuurt.
• Apparaatgegevens waaronder gegevens over uw apparaat, uw browser of uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens waaronder gegevens over uw interactie met de Diensten, met name hoe en wanneer u de Diensten bezoekt of ermee omgaat.

Bronnen van de persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks bij u onder meer wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of ons op een andere manier uw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten onder meer vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
• Bij onze dienstverleners onder meer wanneer wij een beroep op hen doen om bepaalde technologieën in te zetten en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Bij onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop u met ons omgaat of van de Diensten die u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten leveren, afstemmen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, met name om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te verwerken, uw voorkeuren en de artikelen die u interesseren te onthouden, u meldingen over uw account te sturen, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties af te handelen, uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, verzendingen te regelen, eventuele retouren en ruilingen te vergemakkelijken, u de mogelijkheid te geven beoordelingen te plaatsen, en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door u producten aan te bevelen die aansluiten bij uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten relevanter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om u online advertenties over producten of diensten te tonen op de Diensten of op andere websites, met name op basis van de artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, en van uw andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, onwettige, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Kiest u ervoor de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, dan bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens. Wij raden u ten stelligste aan uw gebruikersnaam, uw wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Met u communiceren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, op uw vragen te antwoorden, u efficiënte diensten te leveren en onze commerciële relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de geldende wetgeving of om te reageren op geldige gerechtelijke procedures, met name op verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsinstellingen, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele bewijsprocedures, aan mogelijke of lopende geschillen of aan andere contentieuze procedures, en om onze voorwaarden of beleidsregels te doen naleven of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Tools met kunstmatige intelligentie (‘Visie & Advies’)

Wij stellen u optioneel twee tools ter beschikking die berusten op een verwerking van uw foto door kunstmatige intelligentie. U bent vrij om ze wel of niet te gebruiken.

• Visualisatietool (‘Bekijk het vloerkleed bij u thuis’). U stuurt ons een foto van uw interieur; een model met kunstmatige intelligentie genereert een visualisatie van een vloerkleed in uw ruimte.
• Tool voor persoonlijk advies. U beantwoordt een korte vragenlijst en stuurt desgewenst een foto mee; een model met kunstmatige intelligentie analyseert uw ruimte om u vloerkleden aan te bevelen.

Verwerkte gegevens. De foto(’s) die u ons vrijwillig bezorgt, uw antwoorden op de vragenlijst (type kamer, stijl- en kleurvoorkeuren, aanwezigheid van dieren of kinderen), uw e-mailadres als u ervoor kiest dit door te geven, en de technische gegevens die nodig zijn om uw aanvraag te verwerken (waaronder uw IP-adres, gebruikt voor de beveiliging).

Doeleinde. U, afhankelijk van de gekozen tool, een gepersonaliseerde visualisatie en/of een persoonlijk advies bieden. Uw foto’s worden nooit gebruikt voor reclamedoeleinden, noch om modellen met kunstmatige intelligentie te trainen.

Rechtsgrond. Ons gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG) om u de functie te bieden die u vraagt; u kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking. Geeft u ons uw e-mailadres om onze tips en aanbiedingen te ontvangen, dan berust deze verwerking voor commerciële benadering op uw toestemming (artikel 6.1.a), die u op elk moment kunt intrekken (uitschrijven met één klik).

Belangrijke aanbeveling. Stuur ons alleen foto’s van uw ruimte, zonder herkenbare personen of gevoelige informatie (documenten, elementen die opvattingen, overtuigingen of gezondheidsgegevens onthullen), en upload geen foto van een derde zonder diens toestemming. Deze tools zijn niet bestemd voor personen jonger dan 15 jaar.

Dienstverleners en verwerkers. Wij doen een beroep op de volgende verwerkers, elk gebonden door een overeenkomst conform artikel 28 AVG:

• Google (Gemini-technologieën, waaronder ‘Nano Banana’): analyse van de afbeelding en generatie van de visualisatie; zakelijk aanbod waarbij Google uw gegevens niet gebruikt om zijn modellen te trainen;
• Render : hosting van onze applicatie (Europese Unie);
• Resend : verzending van onze interne werkingsrapporten;
• Klaviyo : beheer van onze e-mails (als u uw adres doorgeeft);
• Shopify : hosting van de winkel.

Doorgifte buiten de Europese Unie. Bepaalde dienstverleners (Google, Resend, Klaviyo) verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Deze doorgiften zijn geregeld overeenkomstig hoofdstuk V AVG: op grond van het gegevensbeschermingskader EU–Verenigde Staten (EU-US Data Privacy Framework) en/of van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (besluit 2021/914).

Bewaartermijn. Uw foto’s en de gegenereerde visualisaties worden bewaard zolang dat strikt noodzakelijk is voor de dienst en worden binnen uiterlijk 24 uur verwijderd. Uw e-mailadres, als u dat hebt doorgegeven, wordt bewaard volgens de termijn die geldt voor onze commerciële communicatie.

Uw rechten. U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, wissing, beperking en bezwaar uitoefenen en uw toestemming (voor commerciële benadering) intrekken door ons te schrijven op contact@casemira.com.

 

Chatassistent

Een chatassistent berust op een model met kunstmatige intelligentie en beantwoordt uw vragen over onze producten, uw bestellingen, de levering, de retouren en het onderhoud. Het gebruik ervan is volledig vrijblijvend: hij treedt pas in werking als u hem aanschrijft.

Wat vanaf het eerste scherm wordt vermeld

De assistent identificeert zich onder zijn invoerveld als kunstmatige intelligentie, in overeenstemming met artikel 50 van Verordening (EU) 2024/1689 over kunstmatige intelligentie.

Verwerkte gegevens

De inhoud van de berichten die u schrijft en van de antwoorden die u krijgt; een technische gespreks-id, willekeurig gegenereerd en zonder verband met uw identiteit; de pagina van de website vanwaar u schrijft; en een onomkeerbare cryptografische afdruk van uw IP-adres, uitsluitend gebruikt om het aantal berichten per uur te beperken en misbruik te voorkomen. Uw IP-adres zelf wordt niet bewaard.

Wij vragen u geen naam, geen e-mailadres en geen enkel accountgegeven om de assistent te gebruiken. Geeft u spontaan een e-mailadres, een telefoonnummer of een bestelnummer op in een bericht, dan worden die vóór elke opslag automatisch uit de inhoud verwijderd; andere elementen die u zelf schrijft (uw voornaam bijvoorbeeld) kunnen daarentegen in de bewaarde inhoud voorkomen. Wij raden u aan via dit kanaal geen gevoelige gegevens, bankgegevens of identiteitsdocumenten door te sturen: schrijf ons voor dat soort uitwisselingen op contact@casemira.com.

Foto’s die u met de assistent deelt

U kunt uw kamer desgewenst aan de assistent tonen door een foto toe te voegen (maximaal drie per gesprek). De foto wordt vóór het verzenden in uw browser verkleind, gelezen zolang het antwoord wordt opgesteld en daarna vervangen door een eenvoudige tekstvermelding: hij wordt nooit opgeslagen, niet in het bewaarde gesprek, niet in onze interne tools, en nergens anders. Er blijft geen enkele kopie van over. De instructies van de assistent verbieden hem bovendien om commentaar te geven op personen die op de afbeelding te zien zouden zijn.

Doeleinde

U in realtime antwoorden, de kwaliteit van de antwoorden verbeteren en misbruik van de dienst voorkomen.

Rechtsgrond

Ons gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG) om u online hulp te bieden en onze dienst te beschermen. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking; het volstaat dan om de assistent niet te gebruiken en ons per e-mail of telefonisch te contacteren.

Uw gesprekken worden niet gebruikt om modellen met kunstmatige intelligentie te trainen.

Dienstverleners en verwerkers

Elk van hen is gebonden door een overeenkomst conform artikel 28 AVG:

- Anthropic (model Claude): generatie van de antwoorden; de gegevens die via de programmeerinterface worden doorgestuurd, worden niet gebruikt om zijn modellen te trainen;

- Cloudflare: hosting van de assistent en tijdelijke bewaring van de gesprekken;

- Shopify: hosting van de winkel waarop de assistent wordt weergegeven.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Anthropic en Cloudflare verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Deze doorgiften zijn geregeld overeenkomstig hoofdstuk V AVG, op grond van het gegevensbeschermingskader EU–Verenigde Staten (EU-US Data Privacy Framework) en/of van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (besluit 2021/914).

Bewaartermijn

Bewaartermijn

De inhoud van een gesprek wordt 90 dagen bewaard vanaf het laatste bericht en daarna automatisch verwijderd. Vóór elke opslag worden e-mailadressen, telefoonnummers en bestelnummers die in uw berichten zouden voorkomen er automatisch uit verwijderd: het bewaarde gesprek dient om de gestelde vragen te begrijpen en de dienst te verbeteren, niet om u te identificeren. De contactgegevens die u vrijwillig achterlaat om teruggebeld te worden, vallen niet onder deze verwijdering: ze worden apart bewaard, onder de voorwaarden beschreven in de paragraaf ‘Verzoeken om teruggebeld te worden’ hieronder. Met deze termijn kunnen wij de kwaliteit van de dienst over een volledig kwartaal volgen; daarna bestaat het gesprek niet meer en kan het niet meer worden meegedeeld.

De afdruk van het IP-adres die wordt gebruikt om het aantal berichten te beperken, vervalt na ongeveer een uur. Wanneer de assistent geen antwoord wist te geven, wordt alleen de vraag dertien maanden bewaard zodat ons team er een antwoord op kan formuleren; ze wordt losgekoppeld van alle andere gegevens.

Daarnaast bewaren wij dertien maanden lang anonieme tellingen: hoeveel vragen gaan over de maat, het onderhoud of de levering, op welke pagina en vanaf welk type apparaat. Zo kunnen wij het ene seizoen met het vorige vergelijken en onze productpagina’s en hulppagina’s aanvullen. Deze tellingen zijn aan geen enkele persoon gekoppeld. Wij bewaren gedurende dezelfde termijn ook enkele werkelijke formuleringen van vragen ter illustratie: die worden vóór elke opslag op dezelfde manier geschoond, zodat ze niemand kunnen identificeren. De dagelijkse gebruikstellers zijn geaggregeerd en maken evenmin identificatie van iemand mogelijk.

Geeft u ten slotte aan of een antwoord voor u nuttig was of niet, dan wordt die beoordeling zes maanden bewaard, zonder enig identiteitsgegeven: ze dient uitsluitend om de antwoorden en de betrokken pagina’s te verbeteren.

Meting van het nut van de dienst

Wanneer na een gesprek met de assistent een bestelling wordt geplaatst, registreren wij het bedrag van die bestelling naast de technische gespreks-id, om te weten of de dienst werkelijk van nut is. Voor deze koppeling wordt geen enkel identiteitsgegeven gebruikt: geen naam, geen adres, geen e-mail, geen details van de winkelwagen. Het resultaat wordt per dag geaggregeerd, er wordt geen individueel profiel opgesteld en er wordt geen enkel geautomatiseerd besluit over u genomen. Deze verwerking berust op ons gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG) om de doeltreffendheid te meten van een tool die wij exploiteren.

Verzoeken om teruggebeld te worden

Vanuit de assistent kunt u vragen om opnieuw gecontacteerd te worden: ofwel via het daarvoor bestemde formulier, ofwel door uw e-mailadres of uw telefoonnummer rechtstreeks in het gesprek achter te laten, doorgaans wanneer de assistent het antwoord niet heeft en het u voorstelt. Wij verzamelen dan dat contactmiddel, uw naam als u die hebt gegeven, en het onderwerp van uw vraag; de inhoud van het gesprek wordt samen met het verzoek aan onze klantenservice bezorgd, zodat u niet alles opnieuw hoeft uit te leggen. De assistent vraagt nooit uit eigen beweging om uw contactgegevens: u bent het altijd zelf die ervoor kiest ze achter te laten.

Deze gegevens dienen uitsluitend om u opnieuw te contacteren: ze worden aan geen enkele tool voor commerciële benadering doorgegeven en worden commercieel niet hergebruikt. Deze verwerking berust op artikel 6.1.b AVG, dat de maatregelen dekt die op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst worden genomen. Uw contactgegevens worden 90 dagen bewaard, de tijd om uw vraag te behandelen en er een spoor van te houden, en daarna verwijderd. Wij verbinden ons ertoe binnen 24 uur op werkdagen bij u terug te komen. U kunt op elk moment de wissing van deze gegevens vragen via contact@casemira.com.

Opslag op uw apparaat

De assistent gebruikt geen enkele cookie. Hij slaat een technische gespreks-id op in het sessiegeheugen van uw browser, uitsluitend na uw eerste bericht, en die id verdwijnt zodra u het tabblad sluit.

Uw rechten

U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, wissing, beperking en bezwaar uitoefenen door ons te schrijven op contact@casemira.com. Gezien de bewaartermijn van 90 dagen moet een verzoek over een gesprek ons binnen die termijn bereiken opdat wij het kunnen terugvinden. Vermeld daarbij zo mogelijk de dag en het geschatte uur van de uitwisseling.

Minderjarigen

De assistent is niet bestemd voor personen jonger dan 15 jaar.

Hoe wij persoonsgegevens bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens om gerechtvaardigde redenen aan derden bekendmaken, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Die omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten leveren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met commerciële en marketingpartners om u marketingdiensten te leveren en u advertenties te tonen. Zo gebruiken wij Shopify om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden mogelijk te maken, op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze commerciële en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben ons te vragen geen gegevens over u te delen om u gerichte advertenties en marketinginhoud te tonen op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites. U kunt uw rechten om u tegen dit gebruik te verzetten hier uitoefenen
• Wanneer u ons opdracht geeft, ons een verzoek richt of op een andere manier instemt met de bekendmaking van bepaalde gegevens aan derden, bijvoorbeeld om u producten te verzenden of via uw gebruik van socialemediawidgets of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of meer algemeen binnen onze groep van vennootschappen.
• In het kader van een commerciële transactie zoals een fusie of een faillissementsaangifte, om te voldoen aan elke toepasselijke wettelijke verplichting (met name als antwoord op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te doen naleven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of van derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om u de Diensten te leveren en te verbeteren. De gegevens die u aan de Diensten doorgeeft, worden doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich in andere landen dan uw woonland kunnen bevinden, om u de Diensten te leveren en te verbeteren. Om onze activiteit te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, gebruiken wij bovendien bepaalde geavanceerde functies van Shopify die gegevens en informatie uit uw interacties met onze Winkel, met andere verkopers en met Shopify samenbrengen. Om die geavanceerde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld uit uw interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. In die omstandigheden is Shopify verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens, met name om te antwoorden op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor die doeleinden. Wilt u meer weten over het gebruik door Shopify van uw persoonsgegevens en over de rechten waarover u beschikt, raadpleeg dan het Privacybeleid voor consumenten van Shopify . Afhankelijk van uw woonplaats kunt u hier bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden geëxploiteerd. Volgt u links naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of die wij niet controleren, dan raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun overige algemene gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij garanderen de vertrouwelijkheid of de beveiliging van die sites niet en zijn er niet verantwoordelijk voor, ook niet voor de juistheid, de volledigheid of de betrouwbaarheid van de informatie op die sites. De gegevens die u in openbare of semi-openbare ruimtes verstrekt, met inbegrip van de gegevens die u deelt op socialemediaplatforms van derden, kunnen ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of voor gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking op het gebruik ervan door ons of door een derde. Het feit dat wij deze links opnemen, houdt op zich geen enkele goedkeuring in van de inhoud van die platforms, noch van hun eigenaars of exploitanten, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bestemd voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen die de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied niet hebben bereikt. Bent u de ouder of de voogd van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, dan kunt u ons via de onderstaande contactgegevens vragen om die te verwijderen. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid is ons niet bekend dat wij persoonsgegevens over personen jonger dan 16 jaar ‘delen’ of ‘verkopen’ (in de betekenis die de toepasselijke wetgeving aan die termen geeft).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen ‘perfecte beveiliging’ kunnen garanderen. Bovendien is elke informatie die u ons stuurt tijdens de verzending mogelijk niet beveiligd. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie door te geven.

Hoelang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om die gegevens te bewaren om uw account te beheren, u de Diensten te leveren, onze wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen of elke andere toepasselijke overeenkomst of beleidsregel te doen naleven.

Uw rechten en uw keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats beschikt u mogelijk over sommige of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen slechts in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren binnen de door de wet toegestane grenzen.

• Recht op inzage/recht op informatie. U hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op wissing. U hebt mogelijk het recht om de verwijdering te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie. U hebt mogelijk het recht om de rectificatie te vragen van onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op overdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om de overdracht ervan aan een derde te vragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beheer van uw communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt op elk moment kiezen om die niet meer te ontvangen via de afmeldoptie in onze e-mails. Meldt u zich af, dan kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of over bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen op de daartoe voorziene plaatsen op de Diensten of door ons te contacteren via de onderstaande contactgegevens. Wilt u meer weten over het gebruik door Shopify van uw persoonsgegevens en over de rechten waarover u kunt beschikken, met inbegrip van de rechten met betrekking tot de door Shopify verwerkte gegevens, raadpleeg dan https://privacy.shopify.com.

Wij zullen u niet benadelen omdat u een van deze rechten hebt uitgeoefend. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen behandelen, binnen de grenzen die de toepasselijke wetgeving voorziet of toestaat. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u te vragen uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde aanvaarden, zullen wij eisen dat die een bewijs voorlegt van de machtiging die u hem hebt gegeven om namens u op te treden, en mogelijk vragen wij u om uw identiteit rechtstreeks bij ons te bevestigen. Wij zullen op uw verzoek antwoorden binnen de termijnen die de toepasselijke wetgeving voorziet.

Klachten

Wilt u een klacht indienen over onze verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om ons besluit aan te vechten door ons te contacteren via de onderstaande contactgegevens, of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit van uw regio. Voor de EER vindt u een lijst van de toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens buiten uw woonland kunnen doorgeven, opslaan en verwerken.

Geven wij uw persoonsgegevens door buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, dan zullen wij ons baseren op erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of in voorkomend geval op elke gelijkwaardige overeenkomst uitgevaardigd door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land dat erkend is als land met een passend beschermingsniveau.

Wijzigingen van dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken, met name om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website publiceren, de datum van ‘Laatste update’ bijwerken en een kennisgeving doen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact

Hebt u vragen over onze privacypraktijken of over dit Privacybeleid, of wilt u een van uw rechten uitoefenen, bel ons dan op 02 59 66 01 35 , stuur ons een e-mail op contact@casemira.com of schrijf ons op het adres 20 Avenue des Erables, 35310 Mordelles, FR Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.